Politika prihvatljivog korišćenja (Acceptable Use Policy)

22. februar 2024.

Ova Politika prihvatljivog korišćenja (u daljem tekstu „AUP“) definiše zabranjeni sadržaj i aktivnosti u vezi sa Uslugama (Services) koje pruža Tau Commerce. Iako ova AUP obuhvata mnoge aspekte, ona nije iscrpna i Tau Commerce zadržava pravo da preduzme neophodne mere u vezi sa sadržajem ili aktivnostima koje ovde nisu izričito navedene.

Odgovorni ste za svako kršenje ove AUP koje počine lica koja koriste Vaš nalog, bez obzira na to da li su to činila uz Vaše ovlašćenje ili bez njega. Pored toga, odgovorni ste da obezbedite da Vaši Korisnici poštuju ovu AUP. Preduzimanje aktivnosti putem Usluga koje bi predstavljale kršenje ove AUP da ste ih Vi izvršili takođe se smatra kršenjem. Tau Commerce zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni ovu AUP objavljivanjem ažurirane verzije na veb sajtovima i/ili Uslugama Tau Commerce-a.

Svi pojmovi koji su napisani velikim početnim slovom i formalno definisani u ovoj AUP imaju isto značenje kao što je navedeno u Ugovoru o uslovima korišćenja (Terms of Service).

Nezakonite ili zloupotrebljavajuće aktivnosti ili sadržaj

Nije Vam dozvoljeno da koristite Usluge u bilo koje nezakonite ili zloupotrebljavajuće svrhe. Zabranjene aktivnosti obuhvataju:

• Nezakonite aktivnosti: Svako korišćenje Usluga radi učestvovanja u nezakonitom ponašanju ili aktivnostima, njihovog promovisanja ili podržavanja, uključujući distribuciju sadržaja koji je nadležni sud proglasio nezakonitim.
• Prevarne ili štetne aktivnosti: Preduzimanje aktivnosti koje su obmanjujuće ili štetne po druge, ili koje bi mogle da naškode poslovanju ili reputaciji Tau Commerce-a. Ovo uključuje nuđenje ili distribuciju prevarnih proizvoda, usluga, šema ili promocija (npr. šeme brzog bogaćenja, Ponzijeve i piramidalne šeme, phishing ili pharming), lažno predstavljanje kao drugo lice ili subjekat, kao i druge prevarne ili obmanjujuće prakse.
• Povreda prava intelektualne svojine: Korišćenje Usluga na način koji krši ili narušava prava intelektualne svojine ili druga imovinska prava trećih lica, uključujući autorska prava, patente, žigove, poslovne tajne, pravo na privatnost ili pravo na sopstveni lik. Ovo takođe obuhvata objavljivanje sadržaja čija je namena da drugima pomogne u nezakonitom zaobilaženju tehničkih mera koje štite takva prava.
• Nezakonita pornografija: Distribucija dečje pornografije ili prikaza nagosti odnosno seksualnih aktivnosti pribavljenih ili distribuiranih bez pristanka prikazanih lica (npr. „osvetnička pornografija“).
• Nasilan, uznemiravajući ili zloupotrebljavajući sadržaj: Sadržaj koji podstiče na nasilje ili preti nasiljem bilo kom licu, promoviše terorizam, uznemirava, zlostavlja, narušava privatnost pojedinaca, predstavlja rizik po fizičku bezbednost ili zdravlje, ili preti odnosno podstiče na nanošenje štete po osnovu različitih svojstava, uključujući rasu, etničku pripadnost, veroispovest, seksualnu orijentaciju, rodni identitet ili invaliditet.
• Kontrolisane supstance: Nezakonita prodaja ili distribucija kontrolisanih supstanci, uključujući nedozvoljene lekove i lekove koji se izdaju na recept.

Osim toga, ne smete koristiti Usluge za ugrožavanje bezbednosti ili integriteta bilo koje mreže, računara ili komunikacionog sistema. Zabranjene aktivnosti obuhvataju:

• Štetan softver: Sadržaj ili softver koji može da ošteti, ometa, presretne ili prisvoji bilo koji računarski sistem, program ili podatke, uključujući viruse, malver, špijunski softver, adver, trojance, crve ili tempirane programe (time bombs).
• Neovlašćeni pristup: Pristupanje bilo kom sistemu ili njegovo korišćenje bez dozvole, uključujući pokušaje ispitivanja, skeniranja ili testiranja ranjivosti sistema, kao i narušavanje bilo kojih bezbednosnih mera.
• Presretanje: Praćenje podataka ili saobraćaja na sistemu bez dozvole.
• Falsifikovanje porekla: Korišćenje lažnih ili obmanjujućih zaglavlja TCP-IP paketa, zaglavlja elektronske pošte ili bilo kog dela poruke radi prikazivanja njenog porekla ili rute. (Napomena: ovo ne obuhvata korišćenje pseudonima ili anonimnih preusmerivača pošte.)

Zloupotreba mreže

Zabranjeno Vam je da uspostavljate mrežne konekcije sa korisnicima, host računarima ili mrežama osim ako imate izričitu dozvolu da sa njima komunicirate. Zabranjene aktivnosti obuhvataju:

• Praćenje ili indeksiranje: Praćenje ili indeksiranje (crawling) Sistema na način koji ometa ili narušava njegovu funkcionalnost, kao i svako prikupljanje ili preuzimanje sadržaja sa Usluga (harvesting, scraping).
• Obmanjujuće radnje: Namerno, svesno ili krajnje nepažljivo unošenje virusa ili drugog štetnog koda u Uslugu, kao i prikupljanje, prenošenje ili korišćenje informacija, uključujući adrese elektronske pošte, korisnička imena ili druge identifikatore, obmanjujućim ili prikrivenim sredstvima kao što su phishing, internet prevare, krađa lozinki, spidering ili harvesting.
• Namerno ometanje: Narušavanje pravilnog funkcionisanja bilo kog Sistema, uključujući namerno preopterećenje sistema putem mail bombinga, news bombinga, broadcast napada, tehnika preplavljivanja (flooding) ili izvođenja napada uskraćivanja usluge („DoS“).
• Rad određenih mrežnih servisa: Korišćenje otvorenih proksija, otvorenih mail relay servera, otvorenih rekurzivnih DNS servera, Tor izlaznih čvorova ili sličnih mrežnih servisa.
• Zaobilaženje sistemskih ograničenja: Korišćenje ručnih ili elektronskih metoda radi zaobilaženja bilo kojih ograničenja postavljenih na Sistemu, kao što su ograničenja pristupa ili skladištenja.
• Izazivanje odmazde prema Tau Commerce-u: Postupanje koje bi verovatno izazvalo odmazdu prema Tau Commerce-u, njegovim Uslugama ili njegovim zaposlenima, rukovodiocima ili zastupnicima, uključujući ponašanje usled kojeg serveri Tau Commerce-a postanu meta DoS napada.
• Prikrivanje identiteta: Učestvovanje u aktivnostima usmerenim na prikrivanje ili falsifikovanje identiteta odnosno kontakt podataka, uključujući izostavljanje, brisanje, falsifikovanje ili netačno prikazivanje bilo kojih podataka o prenosu ili identifikaciji, kao što su povratne adrese elektronske pošte i IP adrese.
• Rudarenje kriptovaluta: Rudarenje bilo koje kriptovalute, uključujući, ali ne ograničavajući se na Bitcoin ili slične valute, bez izričite pisane dozvole.

Zloupotreba elektronske pošte i drugih poruka; Spam

Strogo Vam je zabranjeno da distribuirate, objavljujete, šaljete ili omogućavate slanje masovnih neželjenih poruka elektronske pošte ili drugih poruka, promocija, reklama ili ponuda, poznatih kao „spam“. Ovo obuhvata komercijalno oglašavanje i informativna obaveštenja. Pored toga, ne smete menjati niti prikrivati zaglavlja poruka, niti se predstavljati kao pošiljalac bez izričite dozvole. Takođe Vam je zabranjeno da prikupljate odgovore na poruke poslate od strane drugog internet provajdera ako te poruke krše ovu AUP ili politiku prihvatljivog korišćenja tog provajdera.

Dužni ste da uložite razumne napore kako biste zaštitili svaki uređaj ili mrežu pod Vašom kontrolom od korišćenja za spam ili neželjenu elektronsku poštu, uključujući, gde je to primereno, instaliranje antivirusnog softvera i zaštitnog zida (firewall), kao i redovno ažuriranje operativnog sistema i aplikacija. Morate se uzdržati od svake radnje koja dovodi do toga da se neka od naših IP adresa nađe na bilo kojoj bazi zloupotreba (npr. Spamhaus).

Poštovanje zakona i propisa koji uređuju masovnu ili komercijalnu elektronsku poštu u Vašoj jurisdikciji je obavezno. Pored toga, Vaša masovna ili komercijalna elektronska pošta mora da bude u skladu sa sledećim smernicama:

• Morate imati objavljenu politiku privatnosti ili slično obaveštenje za svaki domen povezan sa slanjem poruka.
• Morate imati uspostavljene mehanizme za praćenje anonimnih pritužbi.
• Izvor Vaše elektronske pošte ne sme biti prikriven ni na koji način.
• Adresa elektronske pošte za pritužbe (npr. abuse@vasdomen.com) mora biti jasno istaknuta na svakom veb sajtu povezanom sa tom poštom, a Vi morate blagovremeno odgovarati na poruke poslate na tu adresu.
• Primaoci Vaših poruka moraju da daju svoj pristanak izričitom radnjom, kao što je opt-in postupak, a dokaz o takvom pristanku mora biti dostavljen u roku od 72 sata na zahtev primaoca ili Tau Commerce-a.
• Moraju biti sprovedene razumne mere kojima se obezbeđuje da je lice koje daje pristanak stvarni vlasnik adrese elektronske pošte.
• Adresa elektronske pošte primaoca mora biti navedena u telu poruke ili u polju „TO“ elektronske poruke.
• Opozivi pristanka moraju biti ispoštovani, a primaoci o tome obavešteni.

Ova pravila o elektronskoj pošti primenjuju se na poruke poslate putem Usluga, kao i na poruke koje sa bilo kog Sistema šaljete Vi ili bilo koje lice u Vaše ime, a koje primaoca direktno ili indirektno upućuju na sajt hostovan putem Usluga. Osim toga, ne smete koristiti uslugu elektronske pošte trećeg lica koje ne primenjuje slične procedure za sve svoje klijente. Ovi zahtevi se u istoj meri odnose i na liste za distribuciju koje su kreirala treća lica, kao da ste tu listu Vi kreirali.

Testiranje ranjivosti

Ne smete pokušavati da ispitujete, skenirate, prodrete u sistem ili testirate ranjivost sistema ili mreže Tau Commerce-a, niti da narušite bezbednosne mere ili mere autentifikacije Tau Commerce-a, bilo pasivnim bilo invazivnim tehnikama, niti da sprovodite bilo kakva bezbednosna istraživanja ili istraživanja malvera na Uslugama ili pomoću njih, bez prethodne pisane saglasnosti Tau Commerce-a.

Prekomerno korišćenje deljenih sistemskih resursa

Zabranjeno Vam je da koristite bilo koji deljeni Sistem koji obezbeđuje Tau Commerce na način koji nepotrebno ometa njegov normalan rad ili troši prekomeran deo njegovih resursa. Pored toga, prihvatate da zadržavamo pravo da stavimo u karantin ili obrišemo bilo koje podatke smeštene na deljenom Sistemu ako su zaraženi virusom ili oštećeni, čime predstavljaju rizik od zaražavanja ili oštećenja Sistema ili podataka drugih klijenata na istom sistemu.

DNS i IP adrese

Obavezno je da kod svog registrara domena održavate važeće i ažurne podatke za svaki domen hostovan na mreži Tau Commerce-a. Osim toga, u vezi sa svojom Tau Commerce Uslugom smete koristiti isključivo IP adrese koje Vam je dodelio Tau Commerce. Ako registrujete DNS zapis ili zonu na DNS serverima ili servisima kojima upravlja ili koje održava Tau Commerce, a za domen kod kojeg niste registrant ili administrativni kontakt prema WHOIS sistemu registrara, zadržavamo pravo da, na zahtev registranta ili administrativnog kontakta prema WHOIS sistemu registrara, izmenimo, prenesemo ili obrišemo takve zapise ili zone.

Naš nadzor i sprovođenje

Zadržavamo pravo, ali ne i obavezu, da istražimo svaku sumnju na kršenje ove AUP ili zloupotrebu Usluga o kojoj imamo stvarna saznanja. U toku takvih istraga možemo prijaviti svaku sumnju na nezakonitu aktivnost nadležnim organima za sprovođenje zakona, regulatornim telima ili drugim relevantnim trećim licima, i možemo otkriti, pregledati i sačuvati podatke o klijentu u skladu sa važećim propisima. Pored toga, možemo sarađivati sa nadležnim organima kako bismo pomogli u istrazi i gonjenju nezakonitog ponašanja, dostavljanjem informacija o mreži i sistemima koje se odnose na navodna kršenja ove AUP.

Posledice kršenja AUP

U slučaju da po sopstvenom nahođenju utvrdimo da ste prekršili ovu AUP, zadržavamo pravo da uklonimo, onemogućimo pristup ili izmenimo bilo koji sadržaj ili resurs, i/ili da suspendujemo ili ukinemo Vaše korišćenje Usluga. Takođe možemo presresti ili blokirati bilo koji sadržaj ili saobraćaj koji pripada Vama ili korisnicima koji nezakonito koriste Usluge ili krše ovu AUP. Naše pravo da suspendujemo ili ukinemo Vaše korišćenje Usluga primenjuje se bez obzira na to da li je kršenje bilo nenamerno ili neovlašćeno i nije uslovljeno bilo kakvom obavezom da postupimo u određenom trenutku ili u odnosu na određenog Pretplatnika. Zadržavamo diskreciono pravo da takva prava ostvarimo u bilo kom trenutku.

Prijavljivanje kršenja ove AUP

Ako sumnjate na bilo kakvo kršenje ove AUP, molimo Vas da nas o tome blagovremeno obavestite uz detaljno objašnjenje kršenja. Možemo zatražiti Vašu pomoć u zaustavljanju ili otklanjanju kršenja. Za prijavu bilo kakvih kršenja ove AUP ili srodna pitanja, kontaktirajte nas putem dostupnih kanala.